襄樊煙廠工程是2009年初國際金融危機影響下，公司承接到了第一個大的項目。公司派出了第二項目管理公司的主力。但由于投標時報的項目經(jīng)理和技術負責人都不是他們，煙廠認為這是違約，并且要求不得更換人員，否則就換施工單位。公司領導親赴襄樊煙廠，誠懇地向對方說明情況：一是表示歉意，二是說明派出人員的創(chuàng)過魯班獎的項目班子，一定會做好該工程，三是說明投標市場實際狀況，我們不可能保證一投就中，市場競爭太強下不得已而為，希望體諒。誠懇態(tài)度取得了對方的理解。

更重要的是該項目部不負重托，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，工程施工一步步有序推進，管理有條有理，文明施工管理形象一下在襄樊樹起，襄樊市推廣煙廠管理經(jīng)驗，工程被樹為湖北省文明安全施工、質量管理雙示范工地，成為全國“AAA級文明標準化誠信工地”，工程的質量目標提高到爭創(chuàng)魯班獎，經(jīng)湖北省質量評審專家檢查，認為質量好于前幾年省內同類魯班獎工程的質量。目前該項目部正積極籌備，迎接魯班獎的檢查。

襄樊煙廠項目是武漢建工進入襄樊的第一個工程，為公司進入襄樊建筑市場打開局面，起到示范作用。

編輯點評：以誠待人，金石所開。精心施工，服務業(yè)主，質量安全管理到位，文明施工樹立形象，把工程做成精品，更是煙廠風波的精髓所在。